Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est USEKAIZ, SASU au capital de 1,00 euro, SIREN 982 780 686, dont le siège social est situé 66 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France.

Contact du responsable : Nathalie Ralaison, fondatrice, 06 33 67 35 61, contact@usekaiz.com.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez ce site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Identité : nom, prénom, fonction, nom de l'agence.
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite.
• Données saisies dans la plateforme Cockpit : biens immobiliers, contacts d'acquéreurs, demandes reçues, échanges avec l'agent IA.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Fournir le service de gestion et de diffusion immobilière.
• Permettre la diffusion des annonces sur le site vitrine Usekaiz, le portail annonces.usekaiz.com et les réseaux sociaux.
• Répondre à vos demandes de contact et de support.
• Assurer le fonctionnement de l'agent IA acquéreurs (WhatsApp, e-mail).
• Respecter les obligations légales et comptables incombant à USEKAIZ.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat d'abonnement que vous souscrivez.
• Votre consentement, pour les données collectées via formulaires et pour les communications marketing.
• L'intérêt légitime de USEKAIZ pour la sécurité et l'amélioration du service.
• Le respect des obligations légales (facturation, comptabilité).

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux services internes de USEKAIZ et à ses prestataires techniques (hébergement, paiement, envoi de messages). Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont soumis à des obligations de confidentialité. Aucune donnée personnelle n'est vendue à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement, puis archivées ou supprimées selon les obligations légales applicables (durée de conservation comptable et fiscale de 10 ans). Les données de prospects non clients sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.

7. Hébergement des données

Les données sont hébergées par Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis. Le transfert de données hors de l'Union européenne s'effectue dans le respect des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit à l'effacement de vos données.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit d'opposition au traitement.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez Nathalie Ralaison au 06 33 67 35 61 ou par e-mail à contact@usekaiz.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies et traceurs

Ce site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique de la plateforme (session, authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking commercial n'est déposé sans votre consentement. Un widget de chat peut être présent ; il est soumis à sa propre politique de confidentialité.

10. Sécurité

USEKAIZ met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la divulgation ou la modification. L'accès aux données est limité aux personnes autorisées.